如今,在这个比较浮躁的社会,因为鱼龙混杂的事物越来越多,分不清好坏,导致人们都对品牌的依赖性越来越高,并且在很多人眼里品牌就是质量的保证。那么如何树立起一个高知名度的品牌呢?在这里,我们就来给大家一激光切割机品牌为例,来探讨一下激光切割机的品牌是如何“炼”成的。
一个高知名度的激光切割机品牌,必定来源于优秀的品质以及完美的服务,这是品牌的基础标准。如果连这样的标准都达不到的话,一个在知名的品牌也会被人们所遗忘。所以,这个是激光切割品牌“炼”成的一步。
品牌之间难免会有竞争的才存在,主要表现在产品的品质和服务品质上面。对于激光切割机这个行业来说,入行门槛逐步降低,激光设备已经遍地开花,也不是什么很神秘的技术了,但是由于厂家实力的差异,在产品质量以及服务上就会有所不同。在加上在对能耗、环保要求越来越高的将来,产品品质在市场竞争中所起的作用将越来越显著,所以,提高厂家技术实力是激光切割机品牌“炼”成的第二步。
产品销售出去了,售后肯定是少不了的,但是在售后上目前存在着三种现象;一是过度售后,什么叫过度售后呢?维修中能修的不修而是全换,小修变中修,中修变大修;一种是养病,维修时总是留一手,解决一时之需,就跟江湖郎中“掏耳匠”一样;三是抢服务,以低价、替代品等方式抢走原厂售后服务项目,但是这种类型的服务团队维修工作简单粗暴,轻松赚钱的维修项目抢着,疑难杂症或由于技术不到位导致的小病修成大病就消失无踪。供应商认为自己以微薄的利润将设备卖给客户,除了提供质保之外没有赚到其它利润,一旦遇到客户难以解决的问题,出于报复心理:要么不愿提供服务,要么提高服务费用,这可能是很多客户都有经历过的事情。所以,做好完善的售后服务是激光切割机品牌“炼”成的第三部。
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